Informativa sulle spedizioni

Su Classic Pellet ci impegniamo a garantire una consegna rapida, sicura e trasparente dei nostri prodotti.

1. Costi di Spedizione

• Spedizione Gratuita: La spedizione è gratuita per tutti gli ordini inviati su tutto il territorio nazionale [o specificare eventuali eccezioni come isole minori/zone disagiate].

2. Tempi di Consegna

• Tempistiche: La consegna avviene indicativamente entro 5 giorni lavorativi dalla data di conferma dell'ordine e di avvenuto pagamento.

• I giorni lavorativi sono calcolati dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.

3. Modalità di Consegna

• La merce (inclusi i bancali di pellet) viene consegnata tramite corrieri espresso o trasportatori specializzati.

• Consegna a piano strada: Salvo diversi accordi preventivi, la consegna si intende sempre a sponda camion / piano strada nel punto accessibile più vicino all'indirizzo indicato dall'acquirente. Il trasportatore non è tenuto al facchinaggio né al posizionamento del pellet all'interno di garage, cantine o abitazioni.

4. Controllo alla Ricezione

Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a verificare:

• Che il numero dei colli/bancali corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.

• Che l'imballo risulti integro, non danneggiato né bagnato o alterato.

Nota Importante: In caso di danni evidenti all'imballo o ai sacchi, il Cliente deve firmare la ricevuta del corriere apponendo la dicitura "Accettato con riserva di controllo", specificando il motivo (es. "imballo bagnato", "sacchi rotti"). Contestualmente, inviare una segnalazione entro 48 ore a classicpellet@gmail.com.